De meesten onder jullie weten dat ik erg flexibel ben, en dat ik begrijp dat er altijd iets kan tussenkomen. Toch merk ik dat het de laatste tijd nog te vaak gebeurt dat afspraken op het laatste moment geannuleerd worden – soms zelfs een uurtje vooraf. Dat maakt het voor mij onmogelijk om iemand anders nog blij te maken met dat plekje, en dat voelt jammer.
Daarom even helderheid:
Vanaf nu worden de annulatievoorwaarden strikt toegepast.
- Annuleren doe je altijd telefonisch, niet via berichtjes of social media.
- Bij last-minute annulaties wordt de afspraak voortaan aangerekend.
Ik weet dat dit soms lastig kan zijn, en geloof me: ik begrijp het écht – ook ik moet soms een afspraak annuleren, bijvoorbeeld door de zorg rond mijn mama. Maar ik hoop dat jullie mijn grenzen hierin respecteren. Want net zoals ik er helemaal voor jullie wil zijn, heb ik ook jullie begrip nodig om dit werk op een goede manier vol te houden.
Dankjewel alvast om hier samen zorg voor te dragen.
Indien je met vragen zit omtrent je afspraak of de annulatievoorwaarden? Blijf er niet mee zitten. Laat ons dit dan samen bespreken.
Bedankt voor je begrip.
